Здесь Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

По какой теме у Вас возник вопрос?

10 самых частых вопросов о чип-тюнинге
  • Чем отличаются друг от друга RaceChip One, Pro 2 и Ultimate?

    Три наших продукта полностью покрывают весь спектр продукции по электронному повышению мощности двигателя - от пилотного продукта до продукта премиум класса.
    Подробное сравнение продукции для чип-тюнинга представлено здесь.

  • Как работают продукты для чип-тюнинга RaceChip?

    RaceChip помещается между ЭБУ и датчиками двигателя. Мы вносим изменения в обмен данными. С помощью RaceChip считываются текущие рабочие параметры двигателя, которые оптимизируются в зависимости от дорожной ситуации. RaceChip оказывает влияние на такие параметры как: количество впрыскиваемого топлива, продолжительность впрыскивания, момент впрыска и давление наддува. Данная оптимизация ведет к улучшению тяги двигателя, повышению его мощности и экономии топлива.

  • Ваша продукция разработана специально для моего автомобиля?

    Да, каждый из наших продуктов разрабатывается и программируется специально под определенный двигатель и соответствующий ЭБУ. Это позволяет достигнуть оптимальных настроек и максимально раскрыть потенциал мощности Вашего автомобиля.

  • Можно ли использовать RaceChip после смены автомобиля?

    Когда речь идет о RaceChip, то имеется в виду, что мы настраиваем наши программы оптимизации под конкретный двигатель - тот, в котором будет использоваться наш продукт для оптимизации мощности.
    Поэтому неограниченное повторное использование нашей продукции для чип-тюнинга возможно только в том случае, если в новом автомобиле стоит двигатель полностью аналогичный тому, который был в прежнем автомобиле.
    В противном случае, пожалуйста, свяжитесь с нашей сервисной службой, чтобы узнать варианты перемещения нашей продукции для чип-тюнинга в новый автомобиль, а также стоимость такого перемещения (8 800 333-77-25 или tech@racechip.ru).
    В большинстве случаев мы предлагаем опцию по перепрограммированию Вашего продукта RaceChip под новый автомобиль, то есть мы устанавливаем в RaceChip соответствующую программу оптимизации и доставляем Вам необходимый кабель подключения для нового автомобиля.
    Перепрограммирование выполняется только технически исправного оборудования, поэтому перед перепрограммированием мы тестируем блок на работоспособность.
    Перепрограммирование возможно под Ваш новый автомобиль, если он поддерживается ранее приобретенным RaceChip (на некоторые новые модели автомобилей возможна установка RaceСhip только самой последней версии).
    Внимание!!! Блоки RaceChip для Toyota Land Cruiser Prado 2.8 177 л.с. будут иметь отдельную плату, которую в дальнейшем невозможно будет перепрошить под другой автомобиль. В свою очередь блоки приобретенные для других автомобилей нельзя будет перепрошить под Toyota Land Cruiser Prado 2.8 177 л.с..

  • Могу ли я, несмотря на увеличение мощности, сократить расход топлива? Как это происходит?

    Да, если не менять стиль вождения, расход топлива можно сократить. Повышенный крутящий момент, на низких и средних оборотах, позволяет раньше переключить передачу и, таким образом, автомобиль может продолжать ехать на низких оборотах.

  • Каков срок гарантии?

    На все продукты RaceChip гарантия составляет 2 года. Если по какой-то причине Ваш RaceChip перестал работать, просто отсоедините и пришлите его нам. Если целостность корпуса не нарушена и нет следов попадания жидкости внутрь корпуса - мы заменим Вам RaceChip бесплатно в течение гарантийного срока.

  • В результате чип-тюнинга мой двигатель будет подвергаться большей нагрузке?

    Более динамичный автомобиль автоматически вызывает большую нагрузку на свои компоненты. Это обусловлено использованием более высокой мощности. Крутящий момент двигателя (Нм) и мощность (л.с.) становятся больше, таким образом, нагрузка несколько увеличивается.
    Но двигатели сконструированы производителями таким образом, что они рассчитаны для работы на высоких мощностях. Например, производитель сам может предложить увеличить мощность и модернизировать имеющиеся компоненты. Кроме того, сверхнагрузка наблюдается лишь при работе двигателя на полной мощности.
    Так как RaceChip включается в работу только в том случае, если Вы действительно хотите воспользоваться большей мощностью двигателя (например, при ускорении), то такие компоненты как двигатель, сцепление, коробка передач и тормозная система подвергаются нагрузке лишь в рамках своих технических характеристик. Защита двигателя (программа работы в аварийном режиме) действует без изменений. Для всех типов двигателя выполнение тюнинга рекомендуется лишь в том случае, если автомобиль регулярно проходить техническое обслуживание, например, замена приводного ремня, замена масла и т. д., что в любом случае является нашей общей рекомендацией.
    При надлежащем использовании продукта уменьшение срока службы компонентов автомобиля не происходит.
    При использовании двигателя на полной мощности, нагрузка на него увеличивается. В качестве ответной меры, за счет оптимизации крутящего момента, можно уменьшить общее число оборотов, и благодаря этому сделать меньше внутреннее трение двигателя.

  • Могу ли я использовать RaceChip параллельно с сажевым фильтром (DPF)?

    RaceChip без проблем может быть использован параллельно с сажевым фильтром (DPF). Наши модули настроены таким образом, что обеспечивают безупречную работу серийных автомобилей с сажевым фильтром (DPF).

  • Могу ли я установить устройство, не обладая при этом специальными знаниями и навыками?

    Да, продукция RaceChip разработана таким образом, что ее можно установить, прочитав инструкцию по установке и не обладая при этом специальными инструментами и знаниями.
    В некоторых отдельных случаях, при сложной установке, всегда можно обратиться в нашу службу поддержки клиентов за необходимой консультацией.

  • Может ли диагностика показать, что установлено устройство для увеличения мощности?

    Как правило, при диагностике считываются данные из ЭБУ. RaceChip не вмешивается в сам ЭБУ и не изменяет аппаратного и программного обеспечения, заложенного изготовителем.
    Но, мы хотели бы указать на то, что многие производители при диагностике авто могут прочитать соответствующие данные об увеличении производительности и попытаться сделать вывод, что было произведено увеличение мощности. В случае с OBD тюнингом (изменение программного обеспечения, заложенного производителем) увеличение мощности легко доказать. Технология RaceChip не изменяет аппаратного и программного обеспечения, заложенного производителем. Чип-тюнинг происходит не в самом двигателе, поэтому нельзя доказать наличие электронного увеличении мощности (за исключение случаев, если устройство для увеличения мощности находится в самом моторном отсеке).

  • Если чип-тюнинг работает, почему его не делают сами производители?

    Автопроизводители используют универсальный подход к изготовлению автомобилей. Компоненты двигателя, например, BMW 318d, 320d, 325d по большей части одинаковые. Через ЭБУ с помощью программного обеспечения компоненты конфигурируются по-разному. Более того, сами производители предоставляют резервы для будущих разработок. Все это дает для RaceChip возможность для оптимизации настроек.

  • Чем отличаются продукты для чип-тюнинга RaceChip от конкурирующих продуктов?

    Другие производители продуктов для чип-тюнинга используют похожие системы. Особенностью RaceChip является сбалансированное сочетание аппаратного и программного обеспечения. Это позволяет нам максимально точно настроить продукт RaceChip на определенный автомобиль. Продукты RaceChip отличают разработанное программное обеспечение и точные настройки в соответствии с определенным автомобилем.

  • Как компания RaceChip может предлагать свою продукцию для такого большого количества автомобилей различных марок и производителей?

    Наш отдел разработок постоянно тестирует новые модели автомобилей в сочетании с нашим дополнительным оборудованием. Благодаря развитой сети партнеров мы можем в любое время протестировать последние автомобили всех производителей.

  • На каких двигателях может быть увеличена мощность с помощью чип-тюнинга от RaceChip?

    Продукция RaceChip подходит для всех турбированных двигателей с системой впрыска, сюда относятся все турбированные двигатели, дизельные или бензиновые. При этом речь идет о дизельных двигателях с системой Common-Rail или насос форсунки, а также о бензиновых двигателях с прямым впрыском и наддувом.

  • Можно ли установить RaceChip на бензиновые двигатели?

    Да, для большинства бензиновых моторов с турбонаддувом или компрессором. Просто просмотрите нашу базу данных. Если Вы не найдете там свой автомобиль, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

  • Подходит ли продукция RaceChip для оптимизации автомобилей, работающих на газе?

    Нет. Продукция RaceChip подходит только для автомобилей, работающих на традиционном топливе (бензин или дизель).

  • Можно ли увеличить мощность моего гибрида с помощью RaceChip?

    Да, с помощью RaceChip можно увеличить мощность гибрида. Единственным условием является сочетание электродвигателя с турбонаддувом (непосредственный впрыск, бензин или дизель).

  • Можно ли увеличить мощность атмосферного двигателя с помощью RaceChip?

    Нет, к сожалению, это технически невозможно. Основным условием для использования продуктов RaceChip является турбированный двигатель с непосредственной системой впрыска. Тем не менее, для атмосферных двигателей мы предлагаем RaceChip Response Control для улучшенного отклика педали акселератора.

  • Подойдет ли увеличение мощности от RaceChip для уже мощных двигателей?

    Да, соответствующие автомобили тестируются с установленным устройством.

  • Имеет ли значение коробка передач при чип-тюнинге?

    Нет. RaceChip подходит для любого вида коробки передач, ручной и автоматической (в том числе для КПП с двойным сцеплением или прямым переключением). Часто производитель устанавливает максимальный крутящий момент (Нм) для передачи. Эти пределы RaceChip не превышает, а только увеличивает крутящий момент двигателя в определенном диапазоне скоростей. Все формы автоматических коробок передач (DSG, Multitronic, S-Tronic, DKG, Wandler Automatik и т.д.) обрабатывают завышенные значения, достигнутые с помощью RaceChip. Из-за повышенного крутящего момента Вы заметите изменения в переключении КПП. Вы станете быстрее переключаться на повышенную передачу. При правильном стиле вождения, Вы сможете сократить расход топлива.

  • Какие преимущества имеет смартфон Connect для меня как для клиента?

    RaceChip Ultimate Connect демонстрирует самую лучшую работоспособность. После определенной фазы прогрева устройство RaceChip можно использовать в различных режимах. Режимы можно менять при необходимости. Можно быстро воспользоваться специальными настройками и устранить неполадки. Мы можем загружать данные об изменении программного обеспечения на центральный сервер, данные обновления передаются в приложение в качестве обновлений. Данная функция максимально упрощает и ускоряет процесс адаптации.

  • Где я могу загрузить приложение RaceChip?

    Приложение RaceChip Вы можете загрузить бесплатно с Google Play (для Android) и App Store (для Apple).

  • Приложение RaceChip функционирует со всеми продуктами RaceChip?

    Нет. Данное приложение совместимо только с нашим технически сложным и самым мощным продуктом - RaceChip Ultimate. Что касается подключения к смартфону, то здесь речь идет о Ultimate Connect.

  • Что делать, если я не нашел свой автомобиль в вашей базе данных?

    Если у Вас турбо - дизельный или турбо - бензиновый двигатель и Вы не нашли свой автомобиль в нашей базе данных, то пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

  • Ваша продукция разработана специально для моего автомобиля?

    Да, каждый из наших продуктов разрабатывается и программируется специально под определенный двигатель и соответствующий ЭБУ. Это позволяет достигнуть оптимальных настроек и максимально раскрыть потенциал мощности Вашего автомобиля.

  • Чип-тюнинг от RaceChip – это действительно высоко-технологичный продукт?

    Да. Под RaceChip подразумевается «умный» тюнинг. Продукт настраивается специально под Ваш автомобиль. Мы используем только передовые детали и оборудование, а также регулярно обновляем программное обеспечение. Мы постоянно проводим модернизацию, которую в дальнейшем внедряем в нашу продукцию.

  • Можно ли сократить расход топлива с помощью RaceChip?

    Да, при соответствующем стиле вождения расход топлива существенно сократится. Повышенный крутящий момент, прежде всего, в среднем и нижнем диапазоне оборотов, более быстрое переключение на повышенную передачу, ведет к тому, что автомобиль может ехать быстрее на низких оборотах.

  • Можно ли опционально включать и выключать устройство?

    Да, если Вы приобретете Ultimate Connect (RaceChip Ultimate с функцией подключения к смартфону), то вы сможете изменять режимы увеличения мощности в приложении RaceChip с помощью вашего смартфона.

  • Может ли устройство RaceChip убрать ограничения по максимальной скорости?

    RaceChip не убирает ограничения по максимальной скорости. Наша система не вмешивается в блок управления двигателем. Ограничения, установленные производителем, сохраняются.

  • Компания RaceChip сама разрабатывает устройства по увеличению мощности?

    Да, наши опытные инженеры и техники конструкторского отдела разрабатывают компоненты и программное обеспечение. Эксперты по аппаратному и программному обеспечению работают рука об руку для того, чтобы наши продукты были настроены под каждый автомобиль, т.е. двигатель.

  • Где производится продукция RaceChip?

    Производство плат, корпусов, а также сборка происходит в Германии. Мы выбрали специализированных поставщиков, удовлетворяющих нашим высоким требованиям.

  • Каким стандартам качества отвечает продукция RaceChip?

    RaceChip имеет сертифицированную систему менеджмента в соответствии с немецким и международным правом, регулирующим дорожное движение, аналогично стандарту ISO9000.
    Все продукты имеют сертификацию EAC немецкого Федерального автотранспортного ведомства и Сертификат Соответствия Таможенного Союза РФ.
    Все продукты подвергают испытанию в солевом тумане.
    Наше производство электроники осуществляется исключительно в соответствии с самыми высокими стандартами качества в Германии.
    Благодаря использованию современной высокопроизводительной электроники, специально разработанной в соответствии самыми высокими требованиями в области автомобильной промышленности, RaceChip является лидером в области качества, безопасности и надежности.
    Процессоры тестируются не только на работоспособность, а также на уровень термической и механической нагрузки в соответствии со стандартами автомобильной промышленности.
    В области автомобильного тюнинга нет необходимости использования высокопроизводительных процессоров, так как скорость обработки данных таких процессоров не имеет связи со скоростью переданных данных двигателю внутреннего сгорания. Кроме того, их компоненты очень чувствительны и неустойчивы к помехам.

  • Защищены ли устройства RaceChip от влаги?

    Все устройства RaceChip имеют высококачественный корпус с уплотнительными элементами, платы покрыты нанолаком. Таким образом устройства надежно защищены от влаги.

  • Устройства RaceChip нормально функционируют при высокой температуре воздуха?

    При высокой температуре воздуха устройства функционируют без проблем. Оборудование защищено от жары. Мы успешно продаем наши устройства в жаркие и тропические страны (например, в Юго-Восточной Азии, Австралии и Аравийском полуострове). Тоже самое касается холодных климатических зон, например, Северная Европа.

  • В интернете можно найти негативные отзывы о RaceChip. Верны ли они?

    Есть несколько машин, на которых RaceChip функционирует не так как хотелось бы, хотя продукт был настроен специально под двигатель. Здесь нужно обратить внимание на то, что один и тот же двигатель в заводском состоянии имеет определенные различия. Если двигатель в серийном состоянии имеет некоторые отклонения от нормы, что бывает в очень редких случаях, то устройство RaceChip не идеально сочетается с таким автомобилем. Тем не менее, такое случается в очень редких случаях. И даже в таких ситуациях наш технический отдел способен адаптировать программное обеспечение для достижения желаемого эффекта. Если мы не сможем настроить наш продукт соответствующим образом, то мы вернем Вам деньги.

  • Что такое ECO тюнинг?

    При ECO тюнинге управление двигателем оптимизируется таким образом, что повышение крутящего момента происходит гораздо раньше. Повышенный крутящий момент позволяет раньше переключаться на следующую передачу, таким образом, автомобиль может также продолжать ехать на низких оборотах. Это ведет к экономии топлива, сопровождающейся улучшенной выходной мощностью.

  • Ограничено ли использование биотоплива (например Е20)?

    Нет, биотопливо можно использовать, если оно разрешено изготовителем.

  • Получу ли я гарантию на продукт при покупке чипа?

    Гарантия на всю продукцию RaceChip составляет 2 года.

  • Могу ли я установить RaceChip на арендуемый автомобиль?

    С технической точки зрения, нет аргументов против. Пожалуйста, внимательно проверьте условия лизинга и примите соответствующее решение.
    Наши устройства легко установить и снять.

  • Могу ли я установить RaceChip на автомобиль компании?

    С технической точки зрения, нет аргументов против. Пожалуйста, внимательно проверьте условия и примите соответствующее решение.

  • Могу ли я установить RaceChip на поддержанный автомобиль?

    Да. Вся продукция RaceChip подходит как для новых автомобилей, так и поддержанных. Функционирует она одинаково хорошо.

  • На что нужно обратить внимание во время технического обслуживания в сервисном центре?

    Мы рекомендуем снять устройство RaceChip перед тем как отправиться в сервисный центр на техническое обслуживание. Чтобы автомобиль обслуживался в соответствии с заводскими настройками.
    Мы хотели бы указать на то, что многие производители при диагностике авто могут прочитать соответствующие данные об увеличении производительности и попытаться сделать вывод, что было произведено увеличение мощности. В случае с OBD тюнингом (изменение программного обеспечения, заложенного производителем) увеличение мощности легко доказать. Технология RaceChip не изменяет аппаратного и программного обеспечения, заложенного производителем. Чип-тюнинг происходит не в самом двигателе, поэтому нельзя доказать наличие электронного увеличении мощности.
    Во время технического обслуживания нет необходимости обращать на что-то особое внимание, так как при оптимизации мощности с помощью RaceChip все системы производителя сохраняются, что было описано выше.
    После технического обслуживания можно просто обратно установить устройство и получать удовольствие от вождения.

  • Нужен ли мне для установки специальный инструмент?

    Нет, для установки Вам не потребуется специальный инструмент.
    В редких случаях, когда нужно найти необходимый датчик, нужно демонтировать вентиляционный короб. Здесь потребуются знания об устройстве самого автомобиля. И в этом случае нужно ехать в мастерскую, но, тем не менее, специальный инструмент не потребуется.

  • Где лучше всего закреплять устройство под капотом?

    Установка RaceChip должна осуществляться в соответствии с инструкцией (в ней Вы найдете советы по закреплению устройства под капотом). Дополнительный кабель размещайте вдоль имеющейся проводки. Само устройство должно быть прочно закреплено и не должно находиться рядом с нагревающимися частями, вибрирующими частями или во влажном пространстве.

  • Что мне делать, если я не уверен, смогу ли я правильно установить устройство?

    Следуйте инструкции по установке и воспользуйтесь нашим видео. Если возникнут сомнения, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

  • Я могу отправить Вам фото и получить помощь по установке?

    Если наши фотографии по установке Вам не помогут, то присылайте свои, и мы отметим разъемы, к которым нужно произвести подключение.

  • Со своим комплектом поставки я не получил инструкцию по установке, подходящую для моего автомобиля, где я могу ее получить?

    Фотографии по установке, подходящие для Вашего автомобиля, Вы можете получить по электронной почте, или Вас также могут проконсультировать по телефону.

  • Инструкция по установке, входящая в комплект поставки, не подходит для моего автомобиля. Что делать?

    Если инструкция по установке Вам не подходит, Вы можете запросить фото по установке у нашей службы поддержки клиентов по электронной почте или телефону.

  • Вы можете прислать дополнительные фото по установке?

    Специалисты службы поддержки пришлют Вам дополнительные фото по Вашему запросу.

  • Где я могу найти видео по установке устройства на мой автомобиль?

    В нашей базе данных Вы можете найти многочисленные видео по установке устройства. Нашу базу данных Вы можете найти в Youtube по запросу RaceChip.

  • Оказывает ли RaceChip услуги по установке?

    Услуги по установке в настоящее время мы не оказываем. В целом, мы придаем большое значение тому, чтобы установка устройства не требовала определенных технических знаний и была простой для каждого клиента.

  • Могу ли я установить устройство в автомастерской?

    Да, устройство можно установить в автомастерской.

  • Могу ли я при установке устройства что-то повредить в двигателе?

    Если следовать инструкции по установке, то ничего не должно произойти. Наши продукты разработаны по принципу Plug&Drive, это означает, что они сложны по своей функции, но просты в установке. Все продукты поставляются с инструкцией по установке.

  • Что делать, если кабель, входящий в комплект поставки, не походит?

    Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

  • Что делать, если индикатор не загорелся, хотя я уверен, что все сделал правильно?

    Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Светодиод может не загораться по нескольким причинам.

  • Могу ли я вернуть свой автомобиль к заводским настройкам?

    Да, это делается быстро и без проблем. Как только Вы снимите устройство и все разъемы вернете в первоначальное состояние, Ваш автомобиль будет снова с заводскими настройками.

  • После того, как устройство RaceChip сняли, мой автомобиль действительно возвращен к заводским настройкам?

    Да, после того, как Вы снимите устройство, Ваш автомобиль будет снова иметь заводские настройки.
    Считывание данных из памяти автомобиля может показать прирост мощности, но то, что было установлено дополнительное оборудование доказать невозможно. Такие данные может считывать очень небольшое количество производителей. Более подробную информацию по этой теме Вы можете найти в наших вопросах и ответах по теме «установка устройства и возврат к заводским настройкам». Кроме того, Вы всегда можете обратиться с Вашими вопросами в нашу службу поддержки клиентов.
    Если использовать OBD тюнинг, то вернуть автомобиль в первоначальное состояние очень сложно. Если все-таки это возможно, то это потребует значительных финансовых затрат.

  • Как вынуть разъем в случае, если я захочу снять все устройство?

    Разъем закреплен на датчике с помощью простого фиксирующего механизма. Если ослабить механизм, разъем легко отсоединится от датчика.

  • Почему Ваш разъем внешне отличается от разъема производителя?

    Визуально наш разъем может отличаться от разъема производителя. Но они полностью соответствуют друг другу. На техническую функцию данное отличие не влияет, так как мы используем только оригинальные материалы.
    В принципе, всегда нужно смотреть, подходят ли разъемы друг другу.

  • Может ли дополнительное оборудование отрицательно повлиять на другие компоненты или дополнительное оборудование в автомобиле?

    Все наши продукты проходят тестирование на электромагнитную совместимость, при котором исключается возможность негативного влияния на другие компоненты с точки зрения электромагнитной совместимости.
    Что касается других компонентов, влияющих на производительность двигателя, то здесь мы не можем исключить возникновение конфликтов. В данном случае советуем обратиться в нашу службу поддержки клиентов. Мы можем подобрать индивидуальные настройки для автомобиля нашего клиента.

  • Что делать, если мне кажется, что мой RaceChip не идеально подходит для моего двигателя?

    В данном случае мы просим Вас подробно описать, как изменилось поведение Вашего автомобиля после установки устройства. Мы подберем для Вас подходящее решение.
    В данном случае, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки клиентов.

  • Что делать, если после установки RaceChip появились рывки?

    В данной ситуации необходимо подробно описать на какой именно стадии и в каком диапазоне оборотов появляются рывки. С помощью переключателя на Вашем устройстве RaceChip мы подберем необходимые настройки.

  • Что делать, если чувствуемый прирост мощности слишком мал для меня?

    Как правило, продукты RaceChip настраиваются индивидуально под каждый автомобиль. В исключительных случаях можно сделать следующее: на плате самого продукта расположены два переключателя, с помощью которых можно дополнительно увеличить или уменьшить мощность. Тем не менее, делать это нужно при взаимодействии с нашей службой поддержки клиентов.

  • Может ли быть так, что на моем автомобиле RaceChip дает меньше мощности, чем на таком же автомобиле моего знакомого?

    Да, к сожалению, это возможно. Решающим фактором здесь является как состояние двигателя, так и его отличия с точки рения серийного производства.
    Каждый двигатель отличается от другого, соответственно и прирост мощности будет отличаться.

  • Что делать, если после установки RaceChip мой автомобиль не заводится?

    В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или по телефону. Наши специалисты предпримут все необходимые действия, чтобы найти причину проблемы и устранить ее в кратчайшие сроки. В большинстве случаев проблема заключается в неправильной установке, в неправильно отправленном кабеле или несоблюдении отдельных этапов установки.

  • Что делать, если после установки RaceChip появляются ошибки?

    Появление ошибок сразу после того как Вы завели двигатель имеет различные причины. Само устройство RaceChip в данной ситуации не может вызвать появление ошибок. Оно не активно при запуске двигателя и когда он на холостом ходу. В данном случае, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентов для выявления и устранения неполадки.

  • Что делать, если загорелась лампочка check engine?

    Если загорается лампочка check engine, значит ЭБУ сигнализирует об отклонении от нормального рабочего состояния. Зачастую проблему можно устранить, если повернуть переключатель. Соответствующие настройки для устранения неполадок Вы найдете в инструкции по эксплуатации. Если не удается решить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

  • Может ли случиться так, что после установки мой бортовой компьютер покажет немного ложные значения?

    Такое может произойти в исключительных случаях. Например, может быть такое, что бортовой компьютер показывает слегка искаженные значения расхода топлива. Это обусловлено тем, что RaceChip устанавливается прямо на датчик системы впрыска. Соответственно, бортовой компьютер показывает средние значения между серийными показателями и оптимизированными с помощью RaceChip.

  • Можно ли настроить мой RaceChip таким образом, чтобы сохранялось максимальная экономия топлива?

    Управление двигателем оптимизируется таким образом, что повышение крутящего момента происходит гораздо раньше. Повышенный крутящий момент позволяет раньше переключаться на следующую передачу, таким образом, автомобиль может также продолжать ехать на низких оборотах. Это ведет к экономии топлива. Данный эффект достигается с помощью любого из продуктов RaceChip уже с серийными настройками.
    Решающим моментом здесь является стиль вождения с резким стартом, ранее переключение передач (даже при АКПП) и манера вождения.

  • Как изменяется максимальная скорость?

    Скорость может незначительно увеличиться, но это не является целью нашей разработки. Большее значение мы придаем приемистости транспортного средства. Кроме того, мы не вмешиваемся в зону высоких оборотов двигателя, для того чтобы избежать нагрузки на компоненты двигателя.

  • В чем разница между тюнингом с помощью дополнительного оборудования и OBD тюнингом?

    Информацию об отличии OBD тюнинга от тюнинга с помощью дополнительного оборудования (RaceChip) Вы можете найти на данной странице выше. Там же Вы увидите преимущества RaceChip по отношению к OBD тюнингу.

  • Нужно ли обращать внимание на какие-то особенности после оптимизации двигателя?

    Каких-то особенных ограничений нет. Для начала обратите внимание на то, что усилится тяга Вашего автомобиля при низких оборотах и адаптируйте к этому свой стиль вождения. Как и в случае с автомобилями без тюнинга, полная мощность может быть достигнута при нормальной рабочей температуре двигателя, т.е. после его прогрева.

  • Каким топливом нужно заправляться после оптимизации двигателя?

    Настройка продуктов RaceChip осуществляется в каждом автомобиле с использованием рекомендованного производителем топлива.
    При бензиновом двигателе, для достижения максимального результата, рекомендуется использовать высокооктановое топливо - 98 или выше. Это сократит риск возникновения детонации (самовоспламенение смеси в цилиндре).

  • Совместима ли данная оптимизация со стандартами Евро 5 или Евро 6 (EG715/2007)?

    Да, работоспособность продукции RaceChip проверена и доказана в комбинации с современными продуктами на рынке.

  • Может ли дополнительное оборудование для тюнинга негативно повлиять на другие компоненты, например, на дополнительные части авто?

    Вся наша продукция проходит тест на ЕМС, из которого следует, что влияние на другие компоненты с точки зрения ЕМС исключено.
    Если сочетать наш продукт с другим оборудованием, оказывающим влияние на производительность, то здесь мы не можем исключить возникновение конфликтов. В таких случаях необходимо обратиться в нашу службу поддержки клиентов. Специалист подберет индивидуальные настройки продукта для Вашего автомобиля.

  • Совместима ли оптимизация мощности от RaceChip c мощными моторами?

    Да. Соответствующие автомобили были нами протестированы с установленным устройством.

  • Ваша продукция настроена специально под мой автомобиль?

    Да, каждый из наших продуктов разрабатывается и программируется специально под определенный двигатель и соответствующий ЭБУ. Таким образом достигаются максимальная адаптация и прирост мощности.

  • Как именно RaceChip увеличивает мощность на моем автомобиле?

    Устройство RaceChip ориентируется на значения, с которыми работает заводской блок управления. Эти значения оптимизируются в допустимых пределах (двигателя). Проведенные тесты на трассе и на динамометрическом стенде подтверждают, что наша продукция соответствует самым высоким требованиям качества.

  • Продукция RaceChip адаптирована к региональным особенностям?

    Как правило, никакой подобной адаптации не требуется. RaceChip легко функционирует при высокой температуре. Уже много лет продукция успешно продается в жарких и тропических странах (Юго-Восточная Азия, Австралия, Аравийский полуостров). Тоже самое касается и стран, расположенных в холодной климатической зоне, например северная Европа. Тем не менее, на основании многочисленных тестов, для таких стран мы используем частично измененные настройки, для еще лучшей работы устройства.

  • Техническое обслуживание оптимизированного двигателя займет больше времени?

    Нет. Существуют установленные интервалы технического обслуживания.

  • Затраты на техническое обслуживание оптимизированного двигателя будут выше?

    Нет. Стоимость технического обслуживания автомобиля с оптимизированным двигателем будет идентична стоимости технического обслуживания автомобиля с заводскими настройками.

  • После оптимизации работы двигателя необходимо использовать какое-то определенное масло?

    Функционирование продукции RaceChip осуществляется на каждом транспортном средстве с рекомендованными смазочными материалами изготовителя. Рекомендации этого производителя должны быть соблюдены.

  • Нужно ли из-за увеличенной мощности регулировать работу тормозов?

    Нет, нет необходимости в регулировке тормозной системы, так как в нормальных условиях движения не происходит дополнительной нагрузки на тормоза.

  • “С” и “до” какого пробега я могу использовать RaceChip?

    RaceChip может быть использован независимо от пробега. Тем не менее, необходимо, чтобы автомобили с большим пробегом проходили регулярный осмотр и техническое обслуживание, и что отсутствуют скрытые дефекты.
    В новых автомобилях должен соблюдаться режим обкатки, установленный изготовителем.

  • Что делать, если доставленный разъем не подходит?

    Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

  • Что именно делает RaceChip Response Control?

    В современных автомобилях используются электронные педали акселератора. Производитель транспортного средства устанавливает определенную связь между положением педали акселератора и двигателем, и, зачастую, отклик педали акселератора бывает слегка замедленным. Как раз здесь и используется Response Control.
    Response Control устанавливается между электронной педалью акселератора и соответствующим датчиком. Выходящие сигналы усиливаются или ослабляются, в зависимости от выбранного режима работы. Таким образом, исходя из ваших потребностей, время отклика двигателя сокращается или продлевается.
    С помощью 6 режимов работы Вы можете настроить отклик Вашей педали газа в соответствии с Вашими индивидуальными потребностями. Нажатием одной кнопки Вы можете переключиться с комфортного эконом режима на режим ускорения спорткара.

  • Чем Response Control отличается от других продуктов для чип-тюнинга?

    Response Control не изменят значений, связанных с увеличением мощности двигателя. Он используется для улучшения отклика педали газа автомобиля, позволяя максимально быстро открывать дроссельную заслонку, если это необходимо водителю. Это делает Response Control идеальным дополнением к чип-тюнингу. Однако, и само по себе устройство функционирует превосходно.

  • Увеличится ли мощность с помощью Response Control?

    Нет. Response Control не изменят значений, связанных с увеличением мощности двигателя. Нажатием кнопки Response Control на устройстве Вы можете увеличивать отклик педали газа.

  • Какие преимущества имеет комбинация чип тюнинга RaceChip и Response Control?

    Благодаря сочетанию этих двух продуктов, Вы получите максимально возможную производительность Вашего автомобиля. Значительное увеличение мощности, заметное повышение крутящего момента и улучшенный отклик педали акселератора будут радовать Вас на дороге.
    Используйте режимы ECO вместе с повышенным крутящим моментов для экономной и комфортной езды.

  • На какие автомобили можно установить Response Control?

    Response Control можно установить на все современные автомобили. В течение 20 лет используются электронные педали акселератора. Независимо от типа двигателя и КПП отклик педали газа будет улучшен с помощью Response Control.

  • Response Control можно настроить на любой тип автомобиля?

    Наш отдел разработок провел тесты Response Control на каждом доступном автомобиле и настроил программное обеспечение в соответствии с характеристиками каждого автомобиля.

  • Влияет ли установка Response Control на гарантию производителя на автомобиль?

    С Response Control гарантия производителя обычно сохраняется.

  • Есть ли гарантия на Response Control?

    Да, гарантия на Response Control составляет 2 года.

  • Требуется ли сертификат на Response Control?

    Нет. Применение Response Control не требует сертификации.

  • Могу ли я самостоятельно произвести установку?

    Установка устройства не требует никаких специальных знаний. Вам потребуется всего лишь несколько минут. Подробная инструкция по эксплуатации входит в комплект поставки.

  • Что отличает Response Control от подобных устройств других производителей?

    Будучи первым устройством для тюнинга педали газа Response Control имеет два режима ECO, при которых возможно сэкономить топливо и, в тоже время, наслаждаться комфортной ездой. Эффект усиливается благодаря тому, что из-за слегка замедленного отклика педали акселератора автомобиль движется в наиболее эффективном диапазоне скоростей.
    Режимы Sport характеризуются очень быстрым откликом педали акселератора, который мы адаптируем благодаря сохраненному профилю автомобиля.

  • Я могу использовать Response Control только в сочетании с чип-тюнингм?

    Нет. Response Control можно использовать без чип-тюнинга. Устройство ощутимо увеличит отклик педали газа Вашего автомобиля.
    Response Control можно также применять в автомобиле с атмосферным двигателем.

  • Почему производитель уже с завода не устанавливает подобные устройства?

    Производитель настраивает педаль акселератора, ориентируясь на большинство клиентов. С помощью Response Control можно настроить отклик педали газа в соответствии с индивидуальными пожеланиями клиента.

  • Как я могу узнать, установлена ли на моем автомобиле электронная педаль?

    Почти все современные автомобили оснащены электронной педалью акселератора.
    Тем не менее, если Вы не уверены, то мы с радостью поможем Вам по телефону.

  • Можно ли использовать Response Control после смены автомобиля?

    Да. Response Control можно использовать после смены автомобиля. Необходимо поменять кабель и программное обеспечение. В случае смены автомобиля, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

  • Увеличится ли мощность моего автомобиля с помощью Response Control?

    Нет. Мощность Вашего двигателя не будет изменяться с помощью Response Control. Но, тем не менее, достичь увеличения можно быстрее с помощью данного устройства.

  • В чем преимущество улучшенного отклика?

    При соответствующем стиле вождения ускорение происходит быстрее при полной мощности двигателя. Например, на автобане процесс ускорения может быть существенно улучшен. Это позволяет быстро и безопасно влиться в поток движения.

  • Может ли Response Control изменить отклик моего автомобиля во время езды?

    Да. С Response Control Вы можете изменять отклик педали акселератора в любое время, используя различные режимы: от экономного режима до скоростного. Делать это можно также и во время езды.

  • Какие преимущества имеет комбинация чип тюнинга RaceChip и Response Control?

    Благодаря сочетанию этих двух продуктов, Вы получите максимально возможную производительность Вашего автомобиля. Значительное увеличение мощности, заметное повышение крутящего момента и улучшенный отклик педали акселератора будут радовать Вас на дороге.
    Используйте режимы ECO вместе с повышенным крутящим моментов для экономной и комфортной езды.

  • Влияет ли Response Control на увеличение расхода топлива?

    Нет. При аналогичном стиле вождения Response Control не изменяет количество расхода топлива, так как он не вмешивает в ЭБУ автомобиля. В идеале, используя режимы ECO, Вы даже сможете сократить расход топлива.

  • На автомобилях с турбодизельным двигателем увеличится выброс ОГ?

    Нет. Response Control не влияет на выброс ОГ.

  • Влияет ли Response Control на другие электронные системы?

    Нет. Response Control подключается только к датчику педали акселератора и не влияет на другие электронные системы.

  • Могу ли я снять Response Control как только найду идеальный для себя режим?

    Нет. Для того, чтобы почувствовать эффект от работы устройства, его нужно использовать на протяжении всего времени.

  • Почему подключение к датчику педали газа состоит из двух частей?

    Здесь идет речь о подключении «Папа» и «Мама» разъемов. «Мама» разъем подключается к датчику педали газа, «папа» к разъему автомобиля, который и был отсоединен от датчика.

  • Влияет ли Response Control на срок службы двигателя?

    Нет. Response Control не влияет на срок службы двигателя.

  • Увеличивает ли Response Control износ компонентов автомобиля?

    Нет. Response Control не увеличивает износ компонентов автомобиля.

  • Должен ли я обращать на что-либо внимание во время технического обслуживания, если на моем автомобиле установлен Response Control?

    Мы рекомендуем снимать устройство, для того чтобы во время технического обслуживания автомобиль находился в серийном состоянии.
    Тем не менее, нет никаких особенностей, на которые следовало бы обращать внимание.

  • Где лучше всего закрепить модуль управления Response Control?

    В идеале, модуль управления удобнее всего разместить на центральной консоли и приборной панели. Вы сможете изменять режимы работы даже во время вождения.
    Необходимо обратить внимание на то, чтобы кабель располагался должным образом, и, ни в коем случае, не располагайте его у ног водителя, что указано в инструкции по эксплуатации.

  • Повлияет ли Response Control на гарантию производителя автомобиля?

    Нет. При нормальных обстоятельствах Response Control не влияет на гарантию производителя на автомобиль.

  • Как долго длится срок гарантии на Response Control?

    Гарантия на Response Control составляет 2 года.

  • Могу ли я самостоятельно произвести установку?

    Установка устройства не требует никаких специальных знаний. Она займет всего лишь несколько минут. Подробная инструкция по эксплуатации входит в комплект поставки.

  • Имеется ли инструкция по установке на Response Control с учетом специфических особенностей автомобиля?

    Для отдельных автомобилей данная инструкция по установке имеется, но в большинстве случаев в ней нет необходимости, потому что, как правило, установка устройства происходит по одному и тому же принципу. Общей инструкции при этом достаточно.
    Если Вы не можете разобраться в инструкции, входящей в комплект поставки, то свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы. Для многих автомобилей у нас имеются фото по установке.
    Наша служба поддержки клиентов всегда рада помочь своим покупателям.

  • Как я могу узнать, какая из форм электронной педали газа установлена на моем автомобиле?

    Наша инструкция по установке содержит изображения двух форм электронной педали акселератора. С их помощью Вы легко сможете определить какая из форм электронной педали газа установлена на Вашем автомобиле.
    Форма электронной педали акселератора влияет только на то, как будет установлен Response Control. В обоих случаях установка может быть произведена самостоятельно.

  • Где лучше всего закрепить модуль управления Response Control?

    В идеале, модуль управления удобнее всего разместить на центральной консоли и приборной панели. Вы сможете изменять режимы работы даже во время вождения.
    Необходимо обратить внимание на то, чтобы кабель располагался должным образом, и, ни в коем случае, не располагайте его у ног водителя, что указано в инструкции по эксплуатации.

  • После снятия Response Control мой автомобиль снова будет иметь заводские настройки?

    Да, Response Control легко снимается, и Ваш автомобиль снова будет возвращен к серийному состоянию.

  • Как я смогу отсоединить разъем если захочу снять Response Control?

    Разъем крепится на датчике с помощью простого фиксирующего механизма. Ослабив данный фиксатор, Вы легко отсоедините разъем.

  • Где лучше всего закрепить модуль управления Response Control?

    В идеале, модуль управления удобнее всего разместить на центральной консоли и приборной панели. Вы сможете изменять режимы работы даже во время вождения.
    Необходимо обратить внимание на то, чтобы кабель располагался должным образом, и, ни в коем случае, не располагайте его у ног водителя, что указано в инструкции по эксплуатации.

  • Что делать, если доставленный разъем не подходит?

    Иногда бывает так, что производители используют различные варианты подключения. Если Вы столкнулись с подобной проблемой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для того, чтобы мы смогли произвести обмен кабеля.

  • Может ли так случится, что после установки Response Control мой автомобиль перестал реагировать на педаль газа? Что делать в этом случае?

    В случае надлежащей установки, в соответствии с нашей инструкцией, такого не должно произойти. Если все же Вы столкнулись с такой проблемой, пожалуйста, проверьте правильность подключения устройства шаг за шагом. Если не удается найти причину проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

  • После установки Response Control отклик педали газа стал неравномерным. Как его можно настроить?

    При правильной установке устройства, в соответствии с инструкцией, отклик должен быть равномерным. Проверьте правильность подключения еще раз. Если все же отклик неравномерный, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

  • Что делать, если после подключения Response Control мой компьютер выдает ошибку?

    При правильном подключении никаких ошибок возникать не должно. Прежде всего, Вы должны перепроверить, что подключение осуществлено надлежащим образом.
    Если автомобиль работает, но ошибки так и появляются спустя некоторое время, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

  • Сколько стоит доставка?

    Доставка по всей России полностью бесплатна (более 4000 населенных пунктов).

  • Возможна ли оплата при получении?

    Да, оплата наличными курьеру при получении доступна для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и еще 310 городов России.

  • Какой срок доставки?

    От 1 до 5 дней в зависимости от города.

  • Какие способы оплаты возможны?

    Оплату можно произвести:
    – Наличными курьеру при получении
    – Банковским переводом (оплата в любом банке)
    – Пластиковой картой Visa или MasterCard
    – Через систему QIWI Кошелек
    – В салонах Евросети
    – WebMoney
    – Яндекс.Деньгами

  • Какая компания отвечает за доставку моего заказа?

    Заказы доставляются курьерскими службами Major Express и DPD. Как только ваш заказ покидает нашу компанию, мы вышлем Вам по sms номер накладной, с помощью которого вы можете отслеживать состояние доставки.

  • Возможно забрать заказ в офисе или самовывозом в установочном центре?

    Нет, доставка осуществляется только курьером до квартиры или офиса. Доставка курьером полностью бесплатна по всей России и не ведет к удорожанию заказа.